예약예매안내

서울돈화문국악당의 모든 자체 공연은 입장권 전신발매업체인 인터파크 INT를 통해 위탁 판매되고 있습니다.
티켓예매와 환불에 관한 자세한 사항은 인터파크INT(1544-1555)로 문의해 주시기 바랍니다.

  • 입장권 구입 방법

    인터넷 예매

    서울돈화문국악당 홈페이지를
    통해 예매하시면 예매수수료가
    없습니다.

    • 01 공연선택
    • 02 예매 날짜 및 시간
      좌석 선택
    • 03 카드결제 또는
      무통장 입금
    • 04 예매완료

    전화예매

    • 인터파크 1544-1555 로 전화 예매가 가능합니다.
    • 장당 2,000원의 예매 수수료가 부과됩니다.

    현장 예매

    • 공연 당일 시작 1시간 전부터 서울돈화문국악당 티켓부스에서 가능합니다. (단, 잔여석이 있을 경우 한함)
    • 현장 예매는 예매 수수료가 없습니다.

    휴대폰 예매

    • 무통장입금, 휴대폰 결제만 가능하며 신용카드 결제는 PC를 이용해주시기 바랍니다.
  • 결제방법

    카드 결제

    • 카드 결제 시, 결제가 바로 완료됩니다.
    • 카드결제는 PC에서만 가능합니다.

    무통장 입금

    • 무통장 입금으로 결제 시, 예매 진행 중 발급되는 가상 계좌번호로 입금하시면 됩니다.
      (가상 계좌번호는 입장권 결제 마다 개별적 부여되는 계좌번호로, 입금 완료 시 결제 처리 완료)
    • 부여받은 가상 계좌번호는 예매일 기준 다음날 오후 11시 이전까지 유효하며,
      그 이후에는 자동 소멸되어 무통장 입금이 불가합니다. 
      (예매일 기준 다음날이 주말 및 공휴일인 경우, 주말 및 공휴일도 입금 기간에 포함)
    • 무통장 입금 예매는 공연일로부터 4일 전까지 가능합니다.
  • 입장권 수령방법

    현장 수령

    • 현장 수령을 선택하신 경우, 해당 공연 당일 서울돈화문국악당 티켓부스에서 공연 시작 1시간 전부터 티켓을 수령하실 수 있습니다. (신분증 및 할인 증빙자료 필참)

    우편 배송

    • 우편배송을 선택하신 경우, 원하시는 주소에 등기우편으로 우송해드리며 발송 수수료 2,500원을 부담하셔야 합니다. 
      (단, 예약일이 공연 일로부터 10일 전이어야 함)
  • 예매 취소

    예매 취소 방법

    • 예매 취소는 마이페이지와 전화를 통해 가능합니다.
      (전화 취소는 인터파크 1544-1555에서만 가능합니다.)

    예매 취소 수수료

     

    • 예매 당일 밤 12시까지 취소시에는 취소수수료가 없습니다. 
    • 예매 후 7일까지 취소 시에는 취소 수수료가 없습니다.
      (단, 관람일 9일 이내의 경우는 아래 표의 기준이 우선 적용 됩니다.)
    • 관람일 10일전까지 취소시에는 티켓당 고정금액으로 취소수수료가 부과됩니다.
      (티켓장당 2,000원~4,000원/ 단, 티켓금액의 10%를 초과하지 않습니다) 
    • 관람일 9일 이내 취소 시에는 아래와 같이 취소수수료가 부과됩니다.
    예매 취소 수수료 안내
    예매 취소 취소 수수료
    관람일 9일 전 ~ 관람일 7일 전까지 티켓 금액의 10%
    관람일 6일 전 ~ 관람일 3일 전까지 티켓 금액의 20%
    관람일 2일 전 ~ 관람일 1일 전까지 티켓 금액의 30%

    무통장입금하신 경우

    • 무통장입금의 경우 예매일 기준 익일 17:00(금요일 예매 시 다음날 오전 11시) 안에 입금하지 않으시면
      수수료 없이 자동으로 취소 처리됩니다. 무통장입금 후 취소를 원하실 경우 마이페이지에서 취소하시면 됩니다.
      입금 후이기 때문에 예매 취소 수수료와 송금 수수료 500원을 제외한 나머지 금액을 환불해 드립니다.

    예매 취소 가능일

    • 관람일 전일 오후 5시 이후(토요일은 오전 11시) 또는 관람일 당일 예매는 취소/환불 불가 합니다.
      환불, 변경, 취소는 공휴일을 제외한 하루 전 날 오전까지만 가능합니다.